Condiciones del Servicio

Última actualización: 7/20/2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Tiendomi, aceptas cumplir con estas Condiciones del Servicio, que regulan el uso de nuestra plataforma y sus funcionalidades. Si no estás de acuerdo con los términos, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

Tiendomi es una plataforma SaaS que permite a los usuarios crear tiendas virtuales y gestionar la relación con sus clientes mediante funcionalidades de CRM, inteligencia artificial y mensajería integrada con canales como WhatsApp e Instagram.

3. Registro y cuentas

• Debes proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro.
• El acceso a tu cuenta es responsabilidad exclusivamente tuya. Debes mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Tiendomi puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.

4. Licencia de uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar Tiendomi conforme a estos términos. No está permitido sublicenciar, copiar, modificar ni hacer ingeniería inversa del servicio.

5. Uso aceptable

Está prohibido utilizar Tiendomi para:

• Distribuir spam o contenido no solicitado.
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Realizar actividades fraudulentas, ilegales o difamatorias.
• Interferir o dañar el funcionamiento del servicio.

6. Pagos y planes

• Ofrecemos planes gratuitos y de pago según las funcionalidades requeridas.
• Los pagos son procesados por terceros seguros y pueden renovarse automáticamente salvo cancelación previa.
• Nos reservamos el derecho de cambiar precios previa notificación.

7. Cancelación y suspensión

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de administración. Nos reservamos el derecho de suspender temporal o permanentemente cuentas que violen estas condiciones.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el diseño, marca, funcionalidades y código fuente de Tiendomi pertenecen a sus desarrolladores. No se transfiere ningún derecho de propiedad al usuario.

9. Limitación de responsabilidad

Tiendomi no garantiza la disponibilidad continua del servicio. No somos responsables de pérdidas indirectas, interrupciones o daños derivados del uso del servicio.

10. Privacidad

El uso de Tiendomi está también regido por nuestra Política de Privacidad. Al usar el servicio, aceptas las condiciones allí detalladas.

11. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio. Es responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos términos, escríbenos a soporte@tiendomi.com.

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